Software para empresas de servicio técnico gratis

El Servicio Técnico es una actividad muy importante tanto si el trabajo se realiza en el domicilio del cliente o si el equipamiento es entregado a la empresa para ser reparado, se lleva un control total de los equipos de cada cliente, su historial y estado en cada momento.

Al inicio la gestión de todos los servicios encargados es fácil, debido a la cantidad de clientes iniciales, pero a medida que la demanda crece se torna muy complicado poder administrar eficientemente todos los aspectos relacionados del negocio como clientes, servicios, equipos, proveedores, tiempos de entrega, etc.

El uso de un software para la gestión de servicio técnico mejorará considerablemente la relación con el cliente y se dispondrá de un control de los equipos pendientes de reparación debido a componentes faltantes u otra causa, posteriormente al disponer de los repuestos, se obtiene la información de los servicios pendientes para solucionarlos, estas características optimizan los tiempos de entrega de los equipos.

Al tener los equipos ya registrados, el cliente puede solicitar directamente un servicio de reparación de los mismos, minimizando el tiempo para crearlo nuevamente.

Al tener registrado su lista de clientes, podrá enviarle recordatorios para actualizaciones o mantenimientos de sus equipos y así prolongar su vida útil.

Suele suceder que los clientes dejan sus equipos y olvidan recogerlos por diferentes motivos, por ello el sistema debe contar con un módulo de alertas cuando pasa un exceso de tiempo en el taller, esto ayudará a administrar el espacio disponible en las instalaciones.

Videotutorial del Software de Servicio Técnico

En SERGESTEC hemos desarrollado un sistema de servicio técnico gratis para nuestros clientes, puede usarlo libremente haciendo clic AQUÍ.

16 comentarios sobre “Software para empresas de servicio técnico gratis

  1. Michael Paucar Contestar

    Felicitarlos por el sistema SERVITEC, cumple con los procesos para mi taller, la fluidez y practicidad al usarlo es excelente, es muy intuitivo, mi personal lo usa con mucha facilidad, gracias.

    • Edgar Autor del artículoContestar

      No podrás registrar ningún servicio ya que es online, pero puedes adquirir el código fuente e instalarlo en tu servidor local, ahí no será necesario el servicio de Internet.

    • Edgar Autor del artículoContestar

      Claro, está a 60 dólares con soporte de un año, le ayudamos en la implementación en su servidor local o hosting.

  2. Julio Contestar

    Hola. Da la impresión que el software está orientado a clientes personas. ¿Se puede utilizar cuando los clientes son empresas?
    Gracias.

    • Edgar Autor del artículoContestar

      Hola Julio, efectivamente está desarrollado para clientes Personas, aunque también puede utilizarse para gestionar información de empresas claro solamente como registro ya que no tiene conexión con las entidades recaudadoras de impuestos, nuestros sistemas están en constante mejora, los usuarios que desean dejar sus sugerencias de mejora pueden hacerlo en nuestro sistema de tickets: http://soporte.sergestec.com/

  3. Joseph Villany Contestar

    Tengo una pregunta. Tu dices que cobras 60USD con soporte de un año, esto incluye algunas modificaciones que me gustaría hacerle? y veo que se quedaría en el servidor o Hosting que uno quiera

    • Edgar Autor del artículoContestar

      Hola Joseph, asé es el pago de los 60 dólares es por el código fuente con soporte y modificaciones durante un año, la estructura del sistema permite realizar cambios rápidamente incluso en producción, saludos cordiales.

  4. MAURO Contestar

    ESTA WEB VA ESTAR SIEMPRE ACTIVA O SE VA CAER POR FALTA DE MANTENIMIENTO? ME GUSTA MUCHO Y LA EMPEZARIA A USAR PERO NO QUIERO QUE AL TIEMPO CAIGA Y SE ME DEPLOMEN TODOS LOS CLIENTES Y EQUIPOS

    • Edgar Autor del artículoContestar

      Siempre estará activa, somos una empresa con mucha responsabilidad y estamos certificados en Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información y Gestión de Riesgos, saludos.

  5. Elias Gómez Contestar

    Estimados,

    Necesito cotizar y entender en que consiste su sistema de Servicio Técnico, en qué lenguaje esta programado y cuanto es el costo de los códigos de fuentes del mismo.

    Si podemos agendar algún tipo de reunión para conocernos.

    • Edgar Autor del artículoContestar

      Nuestro sistema de servicio técnico SERVITEC está desarrollado para empresas que brindan servicios de soporte, el funcionamiento es muy simple e intuitivo después de registrarse, ingresa ahí podrá gestionar los equipos, clientes, servicios, entregar comprobantes, el cliente puede consultar el estado de su servicio, etc. el costo del código fuente es 60.00 dólares pago único y con soporte de un año, si desea modificaciones también lo podemos hacer, si desea contactarnos responda al chat de nuestra web, saludos cordiales.

    • Edgar Autor del artículoContestar

      Hola Jose, claro el código fuente lo estamos vendiendo a 60 dólares con soporte de un año, lo instalamos en tu página web rápidamente, saludos.

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