Detalles de la Incidencia

Detalles del Ticket 20250705282

Asunto: REQUIERO USAR LA MISMA SESION EN DIFERENTES EQUIPOS

Proyecto: SERVITEC-SERVICIO TÉCNICO

Prioridad: Alta

  • 2025-07-05
  • 20:09:34

    Atendido por Edgar Abanto comentando...

    También revise el manual de usuario aquí https://www.sergestec.com/download/manual_sistema_servicio_tecnico.pdf
  • 2025-07-05
  • 20:08:59

    Atendido por Edgar Abanto comentando...

    Claro que puede acceder desde distintos dispositivos, tiene que crearse las cuentas de usuario respectivas, le sugiero vea los video tutoriales en este link https://www.youtube.com/playlist?list=PLgZzZNxygzTHv3kIO0j5JfdfF4SmJABMn
  • 2025-07-05
  • 19:55:54

    Iniciado por ANTONIO SOLORIO HERNANDEZ comentando...

    YA PAGUÉ EL SERVICIO DE 10 DOLARES , PERO REQUIERO QUE ESTE LA MISMA CUENTA CON LOS MISMOS DATOS EN VARIAS MAQUINAS Y VARIOS PUEDAN AGREGAR INFORMACIÓN, PERO ME MARCA ERROR AL QUERER ABRIR EN UNA SEGUNDA MAQUINA. Y QUISIERA UN TICKET PARA CLIENTE Y OTRA PARA LA EMPRESA. PERO SOLO GENERA UNA SOLA , NO SE PUEDE MODIFICAR LOS DATOS . y QUISERA SABER SI PAGO OTRA DE LAS OPCIONES MAS CARAS, QUE VENTAJAS O DIFERENCIAS TIENE. CUANDO AGREGO UN TECNICO, ME ABRE UNA SESION NUEVA VACÍA, Y ESO NO ME FUNCIONA.