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Sistema Gestor de Tickets

S/. 1,021.89 S/. 851.58

Obtenga visibilidad completa de los requerimientos e incidentes que ocurren en su empresa, STICK es el Sistema Gestor de Tickets  con los módulos necesarios para una eficiente administración de los requerimientos solicitados al área de Soporte, de manera rápida y eficaz, cualquier problema que cause una interrupción en el servicio, antes que ocasione un problema.

Descripción

Software desarrollado para tener un registro detallado de los incidentes generados en cualquier organización, le ayudará a resolver situaciones gracias a su base de datos y su potente sistema de búsqueda de información.

Características Funcionales:

  • Registro público de usuarios que crean los tickets de incidencias.
  • Consulta privada o pública de ticketes pendientes y resueltos.
  • Edición personalizada de los tickets creados por cada usuario.
  • El Administrador crea los usuarios especialistas y asignadores (Especialista es quien resuelve el incidente y Asignador es quien asigna el ticket).
  • El Administrador tiene visibilidad total del sistema.
  • Impresión de tickets desde cualquier dispositivo.
  • Acceso multi-usuario.

Pruebe las funciones del Sistema en el DEMO

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